Политика в отношении обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных | FilterSolution

г. Владимир, редакция от 3 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает FilterSolution – владелец сайта https://filtersolution.ru (далее – Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта https://filtersolution.ru и его зеркал (далее – Сайт), а также от представителей организаций-покупателей при обращении по телефону, электронной почте и через онлайн-чат.

1.3. Адрес для обращений по вопросам персональных данных: e-mail 1FILTER@mail.ru, телефон +7 (4922) 60-09-42, г. Владимир.

2. Цели обработки персональных данных

  • ответ на обращение, консультация и подбор лабораторных фильтров и материалов;
  • подготовка коммерческого предложения, счёта и документов по поставке, заключение и исполнение договора поставки;
  • связь с представителем покупателя по вопросам заказа, оплаты и доставки;
  • улучшение работы Сайта, анализ посещаемости с использованием метрических программ.

3. Правовые основания обработки

  • согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) – при обращении через Сайт, онлайн-чат, телефон или электронную почту и при обработке данных метрическими программами;
  • заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных или организация, которую он представляет (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
  • обязанности Оператора по законодательству Российской Федерации, в том числе налоговому и бухгалтерскому.

4. Состав обрабатываемых данных

4.1. Посетители, обратившиеся к Оператору: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), название организации и должность (если указаны), содержание обращения и параметры запрашиваемой продукции.

4.2. Все посетители Сайта: технические данные, собираемые автоматически, – файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на Сайте (подробнее – в разделе 6).

4.3. Специальные категории и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Оператор поручает обработку персональных данных ООО «Живой Сайт» (сервис онлайн-чата Jivo) – для приёма сообщений в онлайн-чате на Сайте (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).

5.3. Персональные данные могут передаваться службам доставки – в объёме, необходимом для доставки заказа, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Сведения, которые посетитель сообщает Оператору (имя, телефон, e-mail, содержание обращения), за пределы Российской Федерации Оператор не передаёт.

5.5. На страницах Сайта используются сервисы Google LLC (США): шрифты Google Fonts, встроенные карты Google Maps и встроенные таблицы Google. При загрузке таких страниц браузер посетителя передаёт этим сервисам технические данные – IP-адрес и сведения о браузере. Посетитель может заблокировать загрузку сторонних ресурсов в настройках браузера.

5.6. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, после чего уничтожаются или обезличиваются в срок не более 30 дней, если иной срок хранения не установлен законодательством или договором.

6. Файлы cookie и метрические программы

6.1. На Сайте используются файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), включая технологию Вебвизор – запись обезличенных действий посетителя на страницах Сайта.

Кроме того, при загрузке страниц технические данные получают сервисы Google LLC (шрифты, карты, встроенные таблицы) – см. п. 5.5.

6.2. Эти данные не используются для установления личности посетителя и обрабатываются в обобщённом виде для анализа посещаемости и улучшения Сайта.

6.3. Посетитель может запретить cookie в настройках браузера. Подробнее – на странице «Использование файлов cookie».

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполны, устарели, неточны или обрабатываются неправомерно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Для реализации своих прав субъект направляет обращение на e-mail 1FILTER@mail.ru. Оператор отвечает в сроки, установленные ст. 20 152-ФЗ, – по общему правилу в течение 10 рабочих дней.

7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, кроме случаев, когда дальнейшая обработка обязательна по законодательству Российской Федерации.

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает доступ к данным кругом сотрудников, которым он нужен для работы, использует защищённое соединение (HTTPS) на Сайте и пароли для доступа к информационным системам.

9. Заключительные положения

9.1. Политика находится в открытом доступе на Сайте. Оператор вправе вносить в неё изменения; новая редакция действует с момента размещения на Сайте.

9.2. Согласие на обработку персональных данных размещено на странице «Согласие на обработку персональных данных».

Документы: Политика в отношении обработки персональных данных · Согласие на обработку персональных данных · Использование файлов cookie